В стоимость продукта WINE@Etersoft Network включено:
подписка на обновления в течение 180 дней;
пакет услуг технической поддержки в течение 90 дней (с момента первого обращения).
Регистрационный код продукта: 04AD-5CD5
При передаче продукта создаётся
страница продукта
http://sales.etersoft.ru/product/04AD-5CD5,
подтверждающая правомерность владения
экземпляром программы WINE@Etersoft.
Если у Вас возникают какие-либо проблемы с проверяющими органами, незамедлительно обратитесь к нам по адресу sales@etersoft.ru, чтобы мы могли оперативно проконсультировать Вас и оказать содействие.
WINE@Etersoft Network ориентирована на корпоративных клиентов, которым требуется возможность совместной работы с win-приложениями на платформе GNU/Linux.
Особое внимание уделяется поддержке российских коммерческих приложений, которым затруднительно найти аналоги среди свободного ПО для Linux: в первую очередь это приложения, необходимые для ведения дел на предприятии (бухгалтерия, учёт, налоговая отчётность, правовые базы данных и др.).
Продукт WINE@Etersoft протестирован и поддерживается для операционных систем, полный список которых приведён в документации и на сайте Etersoft.
Пакеты, составляющие WINE@Etersoft, устанавливаются обычным образом, вы можете воспользоваться привычной программой управления пакетами. Но мы рекомендуем использовать скрипт install-wine-etersoft.sh, предлагаемый в письме с отгрузкой дистрибутива WINE@Etersoft. Он установит средство управления пакетами EPM и с его помощью установит и настроит пакеты.
Прежде чем начинать работать с WINE,
каждому пользователю, от имени
которого будут запускаться win-приложения,
необходимо настроить локальное
win-окружение. Настройка окружения по
умолчанию выполняется автоматически
при первом запуске WINE (достаточно ввести
команду wine в командной строке и
дождаться завершения её работы). В этот
момент WINE создаёт необходимую
инфраструктуру в домашнем каталоге
данного пользователя (в каталоге .wine),
в частности, создаёт основной логический
диск (C:) для win-приложений.
Общее правило для запуска всех win-приложений в WINE — запускаемые файлы должны находиться в области видимости WINE, то есть на одном из логических дисков WINE или в его подкаталогах.
Для запуска win-приложений проще всего
воспользоваться файловым браузером
winefile: его можно запустить из
любой командной строки. Здесь достаточно
перейти в необходимый каталог и запустить
программу двойным щелчком мыши.
Как и в Windows, перед использованием большую часть win-приложений сначала потребуется установить. Установка производится обычным для Windows способом — с помощью поставляемой вместе с win-приложением программы установки. Разница в том, что в случае WINE программа будет установлена в локальном win-окружении пользователя.
Для установки win-приложения следует
любым удобным способом запустить
программу установки (чаще всего
setup.exe). Дальше можно действовать
по инструкции, предлагаемой поставщиком
win-приложения.
Для удаления win-приложения, установленного в win-окружении, следует воспользоваться штатной программой удаления (wine uninstaller).
В WINE@Etersoft предусмотрена установка некоторых приложений,
поддерживаемых в WINE@Etersoft скриптом-установщиком.
Таким образом, чтобы установить приложение КОМПАС-3D v21 этим скриптом,
потребуется перейти в каталог с исполняемым файлом-установщиком и запустить
скрипт установки: wine_install_kompas
Более полное руководство пользователя
находится на странице
https://winehq.org.ru/WINE@Etersoft.
Если у вас возникнут затруднения по
установке или настройке WINE@Etersoft, или
проблемы в установке или работе
win-приложений в среде WINE@Etersoft —
обращайтесь в службу технической
поддержки Etersoft mailto:support@etersoft.ru.
Через несколько минут Вам придёт
уведомление с номером заявки.
При обращении в службу поддержки, пожалуйста, оформите письмо следующим образом:
в теме сообщения укажите регистрационный номер продукта и краткое описание ошибки
опишите возникшую проблему, и точный способ её воспроизведения
не забудьте представиться в письме (указать название компании)
Subject: 1234-4567 - ошибка при формировании отчёта в 1С Бухгалтерия 7.7 Здравствуйте! При попытке сформировать отчёт "Ведомость плательщиков" получаю ошибку "Недопустимая сумма". В консоли ничего не пишет. Релиз 1С - 27, конфигурация - Бухгалтерия 499. -- Иван Ложкин, Компания "Спокойный бухгалтер"
Пример 1.
Если произошёл сбой в работе win-приложения, действуйте следующим образом:
Запустите приложение
из командной строки командой winelog
win-приложение, где
win-приложение — путь к
исполняемому (exe) файлу.
Добейтесь сбоя в работе приложения.
Журнал (лог-файл)
будет записан в файл .wine/wine.log. В
этом файле могут содержаться излишние
подробности о Вашей системе, которые
вы не хотели бы раскрывать. Пожалуйста,
перед отправкой просмотрите файл и
удалите лишние данные.
Приложите wine.log к письму в
службу поддержки Etersoft.
Убедительная просьба не присылать письма объёмом более 1 Мегабайта, они не могут быть обработаны. Используйте архивацию или выкладывание файлов на промежуточный сервер. В крайнем случае свяжитесь со службой поддержки для выяснения способа передачи файла.